對(duì)于在深圳搖號(hào)中中簽的人來說，最大的問題可能就是忘記了自己的賬號(hào)和密碼。因?yàn)樯钲趽u號(hào)的系統(tǒng)參與人數(shù)眾多，一旦賬號(hào)和密碼丟失，就很難找回，這給很多中簽者帶來了困擾。

如果您也遇到了這種問題，不要著急。以下是一些解決辦法，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>

首先，您可以聯(lián)系深圳市住房和建設(shè)局的官方客服。該局發(fā)布了一些聯(lián)系方式，如電話、微信、QQ等。您可以通過這些方式與客服聯(lián)系，詢問如何找回賬號(hào)和密碼。據(jù)悉，客服會(huì)要求您提供一些個(gè)人信息，如姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼等，以便核實(shí)身份。

如果您忘記了自己的手機(jī)號(hào)碼，也可以根據(jù)自己的身份證號(hào)碼和姓名到工商銀行或其他銀行窗口查詢自己的手機(jī)號(hào)碼。查詢成功后，您可以再次聯(lián)系深圳市住房和建設(shè)局的官方客服。

如果您使用的是深圳市住房和建設(shè)局的移動(dòng)端APP進(jìn)行搖號(hào)，并且已經(jīng)登錄過，還可以通過APP上的“找回賬號(hào)密碼”功能進(jìn)行找回。具體方法為：在APP登錄頁面，點(diǎn)擊“找回賬號(hào)密碼”，系統(tǒng)會(huì)提示您輸入已注冊(cè)的手機(jī)號(hào)碼和驗(yàn)證碼。之后，系統(tǒng)會(huì)將賬號(hào)和密碼以短信的形式發(fā)送到您的手機(jī)上。

除此之外，您還可以到深圳市住房和建設(shè)局的服務(wù)中心進(jìn)行咨詢。服務(wù)中心的工作人員會(huì)為您提供幫助。

不過，值得注意的是，深圳市住房和建設(shè)局僅負(fù)責(zé)幫助您找回賬號(hào)和密碼，不會(huì)為您提供任何中簽后的優(yōu)惠政策。因此，即使您找回了自己的賬號(hào)和密碼，也不要期望獲得任何特殊待遇，要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行決策。

最后，希望以上的信息對(duì)于已經(jīng)忘記賬號(hào)密碼的搖號(hào)人員有所幫助，祝您早日找回賬號(hào)密碼，順利進(jìn)行購房手續(xù)。同時(shí)，也希望大家在購房時(shí)，務(wù)必認(rèn)真審慎，保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)權(quán)益。